Geheimnisse der Kundengewinnung aus Sozialen Netzwerken

Kundengewinnung aus Sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke und Kundengewinnung: Der Zusammenhang

Es ist kein Geheimnis, dass viele Unternehmen Soziale Netzwerke zur Kundengewinnung benutzen. Zahlreiche Social Media bieten unbegrenzte Möglichkeiten für die Geschäftsentwicklung. Man muss nur wissen, wie man Social Web zu diesem Zweck gebrauchen kann.

Soziale Netzwerke gehören heute zu den Grundlagen des erfolgreichen Geschäfts. Unter dem Begriff Business Networking versteht man spezielle Netzwerke, die von den Unternehmen zur Kunden-Gewinnung benutzt werden.

Ist es sinnvoll, Soziale Netzwerke zur Kundengewinnung zu gebrauchen?

Manche kleine Firmen und junge Unternehmer sind der Meinung, dass man Social Media kaum geschäftlich nutzen kann. Sie sind davon überzeugt, dass Soziale Netzwerke von den Nutzern eher zum Spaß, als für die Arbeit gebraucht werden. Ist das aber wirklich so? Einerseits stimmt das, da die meisten Menschen Social Web vor allem zur Unterhaltung gebrauchen. Andererseits zeigt uns Erfahrung, dass Kundengewinnung durch Soziale Netzwerke auch möglich ist.

Manche Unternehmer haben davor Angst, dass man in Social Media Kontrolle verlieren kann. Die Zielgruppe kann unangenehme Fragen stellen oder sogar negativ reagieren. Trotzdem bedeutet es nicht, dass es unmöglich ist, die Kunden in Social Web zu gewinnen. Laut Statistik haben circa 40% von befragten Unternehmen ihre Kunden durch Soziale Netzwerke geworben.

Was muss man tun, um sich Kunden per Social Media zuzulegen?

Damit die Kundengewinnung per Soziale Netzwerke erfolgreich ist, sollte man vor allem seine Ziele bestimmen, und dazu braucht man folgende Fragen zu beantworten:

  • Was will man als Ergebnis erreichen?
  • Welche Zielgruppe ist zu gewinnen?
  • Welche Vorteile hat sein Unternehmen?
  • Sind seine Produkte interessant für Kunden?
  • Wie viel Aufwand kann man investieren?

Die Antworten auf diese Fragen können Ihnen helfen passendes Soziales Netzwerk für Ihre Bedürfnisse zu finden. Man unterscheidet drei Arten von Social Media, wo man Kunden suchen kann:

Allgemeine Soziale Netzwerke

Wie bereits erwähnt, werden allgemeine Social Media vor allem für Unterhaltung eingesetzt. Trotzdem kann man mit Hilfe von Twitter, Facebook, Google+ und anderen ähnlichen Sozialen Netzwerken die Werbung seiner Produkte machen und auf solche Weise Kunden gewinnen. Allgemeine Soziale Netzwerke haben folgende Vorteile:

  • Alle Zielgruppen sind leicht zu finden
  • Man kann Kunden weltweit gewinnen
  • Man kann ehrliche Kundenmeinungen erfahren
  • Keine Einschränkungen für Werbung

Branchenspezifische Netzwerke

Nicht nur allgemeine Netzwerke, sondern auch branchenspezifische Social Media gewähren ausgezeichnete Möglichkeiten, um Kunden zu werben. Das sind eigentlich Netzwerke, die bestimmten Themen entsprechen. Wenn Sie z. B. Handwerke herstellen, stehen Ihnen zahlreiche soziale Netzwerke zu diesem Thema zur Verfügung, in denen Sie Ihre Kunden einfach finden. Dort können Sie die Werbung Ihrer Produkte platzieren.

Business-Netzwerke

Dank den Business-Netzwerken  kann man nicht nur seine Kunden kontaktieren, sondern auch berufliche Perspektiven verbessern. Business-Netzwerke gewähren Ihnen die Möglichkeit, andere Unternehmer zu kontaktieren und mit ihnen Informationen auszutauschen.

Fazit

Social Media sind eine ausgezeichnete Plattform für die Kundengewinnung. Man kann sowohl dank einfachen Social Media, als auch branchenspezifischen und Business-Netzwerken seine Zielgruppe erreichen und zu einem erfolgreichen Unternehmer werden.

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